- Jak złożyć zamówienie?
Jeżeli wybrane produkty zostały umieszczone w koszyku „Gościa” to można zacząć proces składania zamówienia. Żeby złożyć zamówienie w naszym sklepie wymagane jest utworzenie konta klienta polegające na podaniu danych osobowych i adresowych, które będą wykorzystywane do realizacji zamówienia oraz ustalenie osobistego hasła dostępu do własnego konta. Jeżeli klient nie jest zalogowany w sklepie to system poprosi go o zalogowanie po kliknięciu przycisku "Do Kasy" na stronie koszyka. Jeżeli klient nie posiada jeszcze konta w naszym serwisie to należy wybrać opcję "Załóż konto klienta".
Wysyłka (Informacje o dostawie)- na tej stronie naliczana jest opłata za wysyłkę całego zamówienia. Dostarczeniem zamówienia zajmuje się Poczta Polska lub firma kurierska.
Wybór formy płatności – na tej stronie klient dokonuje wyboru rodzaju płatności za złożone zamówienie. W zależności od wybranej formy płatności (Przelew bankowy, Gotówka przy odbiorze, Płatności on-line) za wybrany towar, system automatycznie doliczy odpowiednia kwotę związana z realizacją zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia – zestawienie wszystkich wybranych opcji umożliwiające modyfikację każdej z nich przed potwierdzeniem zamówienia. Jeżeli wszystkie opcje zostały wybrane poprawnie należy kliknąć przycisk "Potwierdź zamówienie".
Zakończenie procesu składania zamówienia - informacja o prawidłowym zakończeniu procesu składania zamówienia. Każde zamówienie złożone w naszym sklepie będzie zamieszczone w historii zamówień klienta dostępnej jako opcja konta klienta. Dzięki temu będziecie Państwo mogli również monitorować realizację zamówienia.
[Powrót do pytań]
- Co to jest koszyk zakupów, do czego służy oraz jakie posiada funkcje?
Koszyk Gościa
Każdy klient otrzymuje w naszym sklepie tzw. 'Koszyk Gościa'. Wybrane w ten sposób produkty przechowywane są w koszyku do momentu rejestracji lub zalogowania. W chwili opuszczenia sklepu, koszyk zostaje opróżniony.
Koszyk Stałego Klienta
Każdy zarejestrowany Klient po zalogowaniu otrzymuje tzw. 'Koszyk Stałego Klienta'. Dzięki niemu możliwe jest dodawanie produktów bez ich utraty, gdy użytkownik wyloguje się lub opuści sklep. Klient może wrócić później i zakończyć transakcję w dogodnym dla niego momencie. Wszystkie produkty oczekują w koszyku do momentu zamówienia lub usunięcia ich przez użytkownika.
Informacje
Jeżeli Stały Klient doda produkt do 'Koszyka Gościa' [jako niezalogowany] a następnie zaloguje się aby używać 'Koszyka Stałego Klienta', zawartość 'Koszyka Gościa' zostanie dodana do jego 'Koszyka Stałego Klienta' automatycznie.
[Powrót do pytań]
- Co się dzieje z danymi adresowymi klienta podawanymi przy rejestracji konta klienta?
Ochrona danych osobowych
Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z pózn. zm.), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę Olimp właściciela serwisu bobosklep.pl będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z serwisem bobosklep.pl do jakichkolwiek celów, w tym marketingowych.
[Powrót do pytań]
- Jak przebiega płatność za pobraniem?
Płatność za pobraniem daje Państwu możliwość dokonania zapłaty za zrealizowane zamówienie w momencie jego doręczenia przez Poczte Polską lub kuriera firmy kurierskiej. Pieniądze w kwocie zamówienia odbiera Poczta Polska lub kurier w momencie odbioru przez Państwa zamówienia. Poczta Polska ani kurier nie pobiera od Państwa żadnych dodatkowych opłat ponad sumę zamówienia, na którą składa się, wartość zamówionego towaru, koszty transportu oraz przekazania płatności opisane poniżej.
Przy wyborze metody płatności "Płatność za pobraniem" do sumy zamówienia doliczana jest opłata stała w wysokości
16,50 zł brutto w przypadku wyboru Poczty Polskiej
25,00 zł brutto w przypadku wyboru firmy kurierskiej
stanowiąca koszt pośrednictwa Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej przy dokonywaniu płatności za pobraniem. Szczegółowe detale zamówienia po jego złożeniu dostępne są w koncie klienta sklepu bobosklep.pl oraz w przesyłanym automatycznie powiadomieniu mailowym.
[Powrót do pytań]
- Jak przebiega płatność przelewem na konto?
Płatność przelewem na konto bankowe jest najdogodniejszą formą płatności w sklepie bobosklep.pl. Po poprawnym przejściu procesu zamówienia i wyborze modułu płatności Płatność Przelewem na Konto, system wysyła generowany automatycznie e-mail z numerem konta na które należy wykonać przelew na sumę zamówienia podaną w przesłanym e-mailu.
Płatność przelewem na konto nie jest obciążona żadnymi dodatkowymi opłatami z tytułu obsługi płatności. Wybór tej metody płatności gwarantuje uzyskanie najniższej ceny za zrealizowane zamówienie.
Przy wyborze metody płatności "Przelew bankowy" do sumy zamówienia doliczana jest opłata stała w wysokości
13,00 zł brutto w przypadku wyboru Poczty Polskiej
25,00 zł brutto w przypadku wyboru firmy kurierskiej
stanowiąca koszt pośrednictwa Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej przy dokonywaniu płatności przelewem na konto.
Szczegółowe zestawienie zamówienia po jego złożeniu dostępne jest w koncie klienta sklepu bobosklep.pl oraz w przesłanym automatycznie powiadomieniu mailowym.
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia jak na poniższym przykładzie dotyczącym zamówienia numer 1234:
Płatność za zamówienie numer 1234
Płatność za zamówienie można dokonać z każdego banku, poczty polskiej bądź z banku internetowego. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w momencie wpłynięcia środków na konto firmy Olimp właściciela serwisu bobosklep.pl.
Nr konta:
BRE Bank S.A. WBE mBank
20 1140 2004 0000 3402 3303 9106
Olimp
ul. 3 Maja 55
05-420 Józefów
[Powrót do pytań]
- Jak przebiega Płatność On-line?
Korzystając z tej formy płatności Klient po skompletowaniu koszyka ze strony internetowej jest przenoszony na stronę transakcyjną platnosci.pl, gdzie wybiera bank, z którego chce zrealizować przelew on-line. Po wyborze odpowiedniej formy płatności Klient automatycznie przenoszony jest na stronę logowania banku.
W kolejnym kroku Klient zostanie poproszony o podanie loginu i hasła, jakie posiada w banku do logowania. Jedyną transakcją jaką może przeprowadzić w tym momencie jest wysłanie już zdefiniowanego przelewu za zakupiony towar. Akceptacja wysłania przelewu wymaga zazwyczaj podania hasła jednorazowego lub innego kodu potwierdzającego dany przelew (wymagania określone indywidualnie przez poszczególne banki).
Prawidłowe wykonanie płatności kończy się odpowiednim komunikatem, a Klient wraca ponownie na stronę sklepu, gdzie otrzymuje potwierdzenie dokonania wpłaty. W historii rachunku bankowego Klient widzi stosowny opis zrealizowanego przelewu.
Serwis transakcyjny Płatnosci.pl umożliwiają dokonanie zapłaty w prosty i szybki sposób. Płatności są realizowane za pośrednictwem PayU S.A.
Do dyspozycji naszych Klientów przekazujemy:
płatność kartą płatniczą: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl, inne
szybki przelew z mBanku: mTransfer
szybki przelew z MultiBanku: MultiTransfer
szybki przelew z Inteligo: Intelipay
szybki przelew z BZWBK: Przelew24
szybki przelew z Nordea: Płać z Nordea
szybki przelew z iPKO: Płacę z iPKO
szybki przelew z BPH: Przelew z BPH
szybki przelew z ING (Bank Śląski): Przelew z ING
szybki przelew z Pekao: Pekao24Przelew
Aby skorzystać z takiej formy zapłaty należy posiadać konto w jednym z wyżej wymienionych banków.
[Powrót do pytań]
- Jak wykonać przelew z zagranicy na konto bankowe Bobosklep.pl
Płatność przelewem na konto bankowe jest najdogodniejszą formą płatności w sklepie bobosklep.pl. Po poprawnym przejściu procesu zamówienia i wyborze modułu płatności Płatność Przelewem na Konto, system wysyła generowany automatycznie e-mail z numerem konta na które należy wykonać przelew na sumę zamówienia podaną w przesłanym e-mailu.
Przy wyborze metody płatności "Przelew bankowy" do sumy zamówienia doliczana jest opłata stała w wysokości
13,00 zł brutto w przypadku wyboru Poczty Polskiej na terenie Polski
25,00 zł brutto w przypadku wyboru firmy kurierskiej na terenie Polski
stanowiąca koszt pośrednictwa Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej przy dokonywaniu płatności przelewem na konto.
Szczegółowe zestawienie zamówienia po jego złożeniu dostępne jest w koncie klienta sklepu bobosklep.pl oraz w przesłanym automatycznie powiadomieniu mailowym.
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia jak na poniższym przykładzie dotyczącym zamówienia numer 1234:
Płatność za zamówienie numer 1234
Aby wykonać przelew z zagranicy na rachunek w mBanku, należy podać:
-pełny 26-cyfrowy numer rachunku odbiorcy przelewu i "PL" przed numerem rachunku /IBAN/
- imię i nazwisko odbiorcy przelewu (imię i nazwisko odbiorcy musi być zgodne z numerem rachunku, w przeciwnym wypadku przelew będzie wstrzymywany do czasu wprowadzenia przez bank nadawcy korekty danych odbiorcy)
- adres odbiorcy przelewu
- tytuł przelewu
- kod BIC/SWIFT mBanku: BREXPLPWMBK
- nazwę i adres banku odbiorcy przelewu: BRE Bank S.A. INTERNET BANKING, al. Mickiewicza 10, 90-050 Łódź
- SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004. Uwaga te pole nie zawsze jest obligatoryjne, konieczność wypełniania tego pola głownie zależy od konfiguracji systemu informatycznego danego banku realizującego przelew.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w momencie wpłynięcia środków na konto firmy Olimp właściciela serwisu bobosklep.pl.
Nr konta:
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING, al. Mickiewicza 10, 90-050 Łódź
PL20 1140 2004 0000 3402 3303 9106
Olimp Edyta Tobiasz
ul. 3 Maja 55
05-420 Józefów
[Powrót do pytań]
tylko 25 zł
tylko 13 zł
